سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 17 فبراير 2026
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد المواقع على تذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدامك للموقع، وتحسين تجربتك.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
تستخدم Virtual Receptionist ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- إبقائك مسجلاً الدخول في حسابك
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- فهم كيفية استخدامك لخدماتنا
- تحسين موقعنا ومنتجاتنا
- تقديم محتوى وإعلانات ذات صلة
- الحماية من الاحتيال وسوء الاستخدام
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
مطلوبمطلوبة لكي يعمل الموقع بشكل صحيح. لا يمكن تعطيلها.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
اختياريتُمكّن الوظائف المحسّنة والتخصيص.
ملفات تعريف ارتباط التحليلات
اختياريتساعدنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
اختياريتُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة وتتبع فعالية الحملات.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
نستخدم خدمات من أطراف ثالثة قد تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك:
- Google Analytics: تحليلات الموقع وتتبع الأداء
- Stripe: معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
- Intercom: وظائف دردشة دعم العملاء
- LinkedIn/Meta: الإعلانات وتتبع التحويلات
لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات خصوصية خاصة بها تحكم استخدامها لملفات تعريف الارتباط.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو بالنقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل موقعنا.
إعدادات المتصفح
تسمح لك معظم المتصفحات بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات. يمكنك:
- عرض وحذف ملفات تعريف الارتباط
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها
- تعيين تفضيلات لمواقع معينة
- تمكين إشارات "عدم التتبع"
ملاحظة: قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع.
مدة ملفات تعريف الارتباط
| النوع | المدة |
|---|---|
| ملفات تعريف ارتباط الجلسة | تُحذف عند إغلاق المتصفح |
| ملفات تعريف الارتباط الدائمة | حتى سنتين |
| ملفات تعريف ارتباط التحليلات | حتى 26 شهرًا |
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سنخطرك بالتغييرات المهمة من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط:
الشركة: Virtual Receptionist
البريد الإلكتروني: privacy@virtualreceptionist.com